Schokamoli betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). Schokamoli basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.
Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.
Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?
Personenbezogene Daten umfassen Informationen, die Sie identifizieren oder die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Wir erfassen folgende Kategorien personenbezogener Daten und verarbeiten diese zur Erbringung der Services:
- Kontaktdaten, einschließlich Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Finanzdaten, einschließlich Kreditkartennummern und anderen Zahlungsdetails.
- Kontoinformationen, einschließlich Benutzernamen, Passwörtern, Sicherheitsfragen und anderen Daten, die für die Authentifizierung und den Kontozugang verwendet werden.
- Einkaufs- und Transaktionsinformationen, einschließlich Informationen über die von Ihnen angesehenen und gekauften Artikel, Ihre Bestellungen und Zahlungsdaten.
- Kundensupportinformationen, einschließlich der Informationen, die Sie uns in Ihren Mitteilungen mitteilen, und der Informationen, die wir im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen erfassen.
- Geräteinformationen, einschließlich IP-Adresse, Web-Browser, Betriebssystem und andere Informationen über das Gerät, das Sie für den Zugang zu den Services verwenden.
- Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über Ihre Nutzung und Interaktion mit den Services, z. B. über welche Seiten oder Inhalte Sie auf unserer Website zugreifen, von welchen Websites Sie zu uns kommen, wann Sie auf unsere Website zugreifen und wie lange Sie auf unserer Website bleiben.
Quellen von personenbezogenen Daten
Wir erfassen personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen:
- Direkt von Ihnen, wenn Sie uns Informationen mitteilen, beispielsweise wenn Sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Kundensupport anfordern oder anderweitig mit uns kommunizieren.
- Automatisch, wenn Sie die Services nutzen, z. B. wenn wir Cookies und ähnliche Technologien verwenden oder Geräteinformationen erfassen.
- Von unseren Dienstanbietern, die im Rahmen der Erbringung von Diensten für uns, einschließlich Zahlungsabwicklung, Auftragserfüllung und Marketingdiensten, Daten erfassen oder uns bereitstellen.
- Von unseren Geschäftspartnern und Drittanbietern, die uns Informationen übermitteln können, die wir mit von Ihnen gesammelten personenbezogenen Daten kombinieren.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogene Daten?
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services, einschließlich der Nutzung von Daten zur Abwicklung von Transaktionen, zur Pflege und Verbesserung der Services, zur Sicherung der Services, zur Betrugsprävention, zur Behebung von Problemen sowie zur Erfüllung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten.
- Marketing und Werbung, einschließlich der Nutzung von Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen Werbung oder Angebote zu zeigen oder zu übermitteln, die für Sie relevant sein könnten, sowie für die Analyse, Berichterstellung und Verbesserung von Marketingkampagnen.
- Sicherheit und Betrugsprävention, einschließlich der Nutzung von Daten zur Überwachung, Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Sicherheitsvorfällen oder sonstigen böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten sowie des Schutzes der Rechte und des Eigentums von Schokamoli und anderen Personen.
- Kommunikation mit Ihnen, einschließlich der Kommunikation über Ihre Bestellungen, Dienstleistungen, Änderungen der Richtlinien oder sonstige Angelegenheiten.
- Rechtliche Gründe, einschließlich der Einhaltung geltenden Rechts, der Reaktion auf Klagen oder Behördenanfragen sowie der Wahrnehmung unserer Rechte oder der Abwehr von Ansprüchen gegen uns.
Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?
Wir geben personenbezogene Daten in den folgenden Situationen weiter:
- An Shopify: Als unsere E-Commerce-Plattform empfängt Shopify Ihre personenbezogenen Daten, damit wir Ihnen Produkte und Services verkaufen können.
- An unsere Dienstanbieter: Wir geben Daten an Dritte weiter, die uns Dienste wie die Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, E-Mail-Versand, Hosting-Dienste, Kundendienste und Marketingdienste bereitstellen.
- An Geschäfts- und Marketingpartner: Wir geben Daten an Geschäfts- und Marketingpartner weiter, um Produkte und Dienste bereitzustellen oder zu bewerben, die für Sie von Interesse sein könnten.
- Wenn Sie zustimmen: Wir geben Daten weiter, wenn Sie uns dazu aufgefordert haben oder uns ausdrücklich Ihre Zustimmung erteilt haben.
- An verbundene Unternehmen: Wir geben Daten an unsere Tochtergesellschaften, Muttergesellschaften und andere verbundene Unternehmen in dem Umfang weiter, der für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
- Im Zusammenhang mit geschäftlichen Transaktionen: Im Falle einer Fusion, Übernahme, eines Insolvenzverfahrens, einer Auflösung, einer Umstrukturierung, eines Verkaufs oder einer Übertragung einiger oder aller unserer Vermögenswerte können personenbezogene Daten weitergegeben werden.
- Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten: Wir geben Daten zur Erfüllung geltender Gesetze oder Vorschriften oder zur Beantwortung rechtmäßiger staatlicher Anfragen weiter.
Beziehung mit Shopify
Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify stellt Schokamoli die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Dienste anbieten. Ihren Einkauf und etwaige andere Transaktionen tätigen Sie über Shopify. Informationen über die Verwendung Ihrer Daten durch Shopify finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie unter https://www.shopify.com/legal/privacy.
Websites und Links von Drittanbietern
Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Diensten enthalten, die von Drittanbietern betrieben werden, oder Sie können über Drittanbieter-Websites auf unsere Services zugreifen. Dies kann auch andere Dienste umfassen, die wir in die Services integriert haben. Diese Drittanbieter-Dienste werden von uns nicht kontrolliert und unterliegen dieser Datenschutzerklärung nicht. Wir haften nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter. Wenn Sie unsere Services über eine Drittanbieter-Website oder -Dienst aufrufen oder auf Links zu Websites oder Diensten von Drittanbietern klicken, sollten Sie sich über die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter informieren. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für das Handeln, den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder die Praktiken von mit dieser Website verlinkten Drittanbieter-Websites oder -Diensten.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, wenden Sie sich bitte über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns.
Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus können wir nicht kontrollieren, was Empfänger unserer E-Mails oder sonstiger Kommunikation mit von uns übermittelten Informationen tun. Sie sind selbst dafür verantwortlich, Ihre eigenen Systeme und Informationen zu schützen.
Die Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. davon, ob die Informationen für die Erbringung der Services erforderlich sind, unsere rechtlichen Pflichten zu erfüllen oder unsere rechtmäßigen Interessen wie die Verhinderung von Missbrauch, die Sicherheit und die Verbesserung der Services zu wahren.
Ihre Rechte und Möglichkeiten
Je nachdem, wo Sie ansässig sind, können Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte gesetzliche Rechte in Anspruch nehmen. Dazu können folgende Rechte gehören:
- Recht auf Zugang/Auskunft: Das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erfasst haben, einschließlich der Art der erfassten Daten, des Zwecks der Erfassung, etwaiger Weitergaben dieser Daten und ggf. anderer Informationen.
- Recht auf Löschung: Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Recht auf Berichtigung: Das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen und sie in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Verwaltung von Kommunikationseinstellungen: Sie können sich jederzeit von unseren Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf den Link „Abmelden" in der jeweiligen E-Mail klicken. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen in bestimmten Fällen auch nach Ihrer Abmeldung weiterhin nicht-werbliche E-Mails über Ihre Transaktionen und unsere Services schicken können.
- (EWR und Vereinigtes Königreich) Recht auf Widerspruch und Einschränkung der Verarbeitung: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprechen oder verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken.
- (EWR und Vereinigtes Königreich) Widerruf der Einwilligung: Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeholt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Um von Ihren Rechten Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfragen prüfen und entsprechend dem geltenden Recht reagieren.
Beschwerden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken haben oder glauben, dass wir gegen geltende Datenschutzgesetze verstoßen haben, wenden Sie sich bitte über die in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Kontaktdaten an uns. Wir werden versuchen, Ihre Beschwerde zu untersuchen und zu beantworten. Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.
Internationale Übertragungen
Bitte beachten Sie, dass Ihre personenbezogenen Daten in Ländern übertragen und verarbeitet werden können, die sich von Ihrem Wohnsitzland unterscheiden. Diese Länder unterliegen möglicherweise anderen Datenschutzgesetzen, die weniger streng sein können als die Gesetze in Ihrem Wohnsitzland. Allerdings werden wir Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung vorhanden sind.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum der „letzten Aktualisierung" am Anfang dieser Datenschutzerklärung aktualisieren und die erforderlichen weiteren Maßnahmen nach geltendem Recht ergreifen.
Kontakt
Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich dieser Datenschutzerklärung haben oder Datenschutzrechte geltend machen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
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Metnitztalweg 6
Klagenfurt-Wölfnitz, 9061
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